Vacature Klantenservice KPN EEN - Zakelijk

Aandacht voor jouw ontwikkeling met een ruim opleidingsbudget, een mooie balans tussen werk en privé en thuis werken als aanvulling op jouw werkgeluk!

Je gaat indruk maken met jouw service in de breedste zin van het woord. Zelfstandig en gezamenlijk met collega’s zorg jij ervoor dat klanten overal optimaal gebruik kunnen maken van dienst KPN ÉÉN. Je zult technische ondersteuning bieden aan grootbedrijven en niet alleen relaties opbouwen maar ook ondersteunen.

Dit vind jij leuk om te doen:

• Storingen oplossen en technische vraagstukken beantwoorden;
• Uitleg geven over facturen;
• Complexe problemen/klachten doorzetten naar specialisten en de afhandeling hiervan bewaken;
• Gebruikers- en administratieve vragen beantwoorden;
• Anticiperen op commerciële kansen ten dienste van de klant.

Samen met jouw andere nieuwe collega’s wordt je ingewerkt d.m.v. een (doorbetaalde) interactieve en praktijkgerichte training die bestaat uit 5 weken. Hierna kun jij jouw vleugels spreiden! De trainers, vraagbaken en teamleiders blijven altijd voor je klaar staan om je te helpen. Gedurende jouw loopbaan krijg je ook een jaarlijks opleidingsbudget van €1.500 euro.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Olympia via kevin.janssen@werk.olympia.nl of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.