Vacature Klantenservice Medewerker

Voor onze klant in Raamsdonksveer gelegen in de regio Breda, Oosterhout en Dordrecht zijn wij op zoek naar een fulltime, 38 uur per week (of parttime 32 uur) klanten service medewerker voor de versterking van het team met klantenservice collega's. Deze afwisselende en zelfstandige functie als klantenservice medewerker is een FULLTIME of PARTTIME functie tussen de 32 en 38 uur per week. Je wordt onderdeel van het kernteam! Je start met een mooi salaris, een bruto uurloon van 16.06 per uur! Daarnaast worden de reiskosten ook aan jou vergoed wanneer je op kantoor werkt.  In deze functie kun je er voor kiezen om ook enkele dagen in de week vanuit huis te werken. Een afwisselende en hybride functie en een baan met veel dynamiek!

Onze klant is een leverancier van zorg hulpmiddelen waarbij je dan moet denken aan rolstoel, scootmobiel, onderdelen voor aanpassingen in en rondom huis en onderdelen voor aanpassingen auto. Een mooi gegeven dat jij ook kan bijdragen aan mobiliteit en vrijheid voor mensen.

Je bent een belangrijke schakel in het leveringsproces van de hulpmiddelen aan de klanten. Jij bent het luisterend oor en daarnaast zet je jouw communicatie skills in en benaderd pro actief de zaken waarbij jij vanuit jouw rol zorgt voor oplossingen en tijdige leveringen bij de klanten in- en extern. 

Je start op basis van een uitzendovereenkomst via Olympia en bij goed functioneren groei je door naar een vaste baan.

Wat ga je doen als klantservice medewerker/klantcontact medewerker?

• Telefonisch eerste aanspreekpunt voor verschillende partijen;
• Schakelen met gemeentes, adviseur buitendienst en klanten;
• Verwerken van verslag buitendienst adviseurs;
• Aanvragen uitwerken en indien nodig verduidelijken;
• Motivaties uitwerken en afstemmen;
• Plannen van afspraken met verschillende partijen;
• Je bent het eerste contact voor de klant en je zorgt dat het proces gestroomlijnd kan verlopen;
• Klanten informeren bij afwijkingen in levering van de hulpmiddelen;
• Afstemming in- en extern zodat juiste levering kan plaats vinden.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Olympia via b.vanbeurden@werk.olympia.nl of 0162 46 74 14. Of bezoek hun website https://169.olympia.nl.