Vacature Schadebehandelaar Particulier

Vind jij het leuk om mensen te helpen en wil jij je breder ontwikkelen?Voor het team Schade Particulier van VLC & Partners zijn wij op zoek naar een collega die creatief en inlevend te werk gaat. Word jij onze nieuwe Schadebehandelaar?

Functie omschrijving

Je bent het aanspreekpunt van onze klanten bij schade. Dit varieert van claims op het gebied van woonhuis, inboedel, auto, aansprakelijkheid tot aan reis. Je helpt bij een schade de klant zo snel en adequaat mogelijk. Enerzijds toon je dus begrip voor de vervelende situatie van de klant, maar anderzijds vraag je door als een echte professional. Hierdoor ben je in staat om de volgende stap te bepalen, zoals bijvoorbeeld een expert in te schakelen, extra informatie op te vragen of zelfs de schade direct af te wikkelen. Je vindt het leuk om te werken in een dynamische omgeving waarbij veel van je wordt gevraagd qua inlevingsvermogen, maar ook qua stressbestendigheid. Je kunt snel schakelen en hebt er geen moeite mee als je tijdens je werk wordt onderbroken door een binnenkomend telefoontje van een klant. Je vindt het daarnaast leuk om proactief mee te denken over hoe we ons werk nóg leuker kunnen maken.

Functie-eisen

• Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau
• Je bent beschikbaar voor minimaal 24uur per week, maar meer uren is de voorkeur
• Mocht je graag met de auto naar het werk willen komen kun je parkeren op 10 minuten loopafstand
• Je bent in het bezit vanWFTSchade Particulier (WFTSchade Zakelijk gewenst) of je bent bereid om deze opleiding bij ons intern te behalen en je verder te verdiepen in dit interessante vakgebied
• Je bent flexibel
• Je hebt bij voorkeur (geen vereiste) ervaring met CCS (level 7)
• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden van de Nederlandse taal

Organisatie

Ze richten zich voornamelijk op de grootzakelijke -, de MKB markt en op de welgestelde particulier. Daarbij ligt de focus op het verkennen, het voorkomen en -waar nodig- het verzekeren van de risico’s. In de manier van werken gaan ze altijd uit van hun vijf merkwaarden: 

• Inlevend
• Vernieuwend
• Vindingrijk
• Hoogwaardig
• Ondernemend

Arbeidsvoorwaarden

• Marktconform salaris
• Halve 13e maand
• 28 vakantiedagen (waarvan 5 opgenomen in het keuzebudget, ook in te zetten als extra pensioen of salaris)
• Trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Goede pensioenregeling en thuiswerkmogelijkheden
• OV vergoeding

Cultuur

Het team Schade Particulier bestaat uit 5 collega's op dit moment. Wij werken ook vanuit huis, maar vinden het belangrijk en gezellig om collega’s te blijven zien dus zijn we ook regelmatig op kantoor. 

Bij VLC & Partners werken ongeveer 450 professionals op het gebied van Risk Management, Employee Benefits, Private Insurance en het MKB. Met onze unieke totaalaanpak brengen wij risico’s van klanten in beeld en adviseren wij over deze risico’s in specifieke sectoren. De organisatie heeft een vestiging in Den Bosch, Den Haag, Breda, Tilburg, De Bilt, Barneveld en Apeldoorn.

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Personato via j.dekkers@personato.nl of onbekend. Of bezoek hun website https://personato.nl/.