Vacature Customer Service Medewerker

Tank Cleaning
Container terminal Europoort
Tank service Europoort

Customer Service Medewerker

Ben jij de Customer Service Medewerker die wij zoeken?
Ben jij kwaliteitsgericht, heb je goede communicatievaardigheden en heb je ervaringen als Customer Service Medewerker of ben je leergierig en wil je jezelf ontwikkelen als Customer Service Medewerker? Dan hebben wij binnen Kees in 't Veen Tanktransport de uitdaging voor jou! Wij zoeken een Customer Service Medewerker voor onze locatie in Europoort.

Waar kom je te werken?
Kees in 't Veen Tanktransport is onderdeel van IntVeen. IntVeen is een hecht familiebedrijf waarbij kwaliteit hoog in het vaandel staat. Kenmerkend voor ons bedrijf zijn de informele bedrijfscultuur, korte communicatielijnen, toewijding naar onze medewerkers en klanten en netheid van ons wagenpark en terrein.

Samen met onze collega's ontzorgen wij onze klanten door onze totaaloplossingen in tankvervoer en tankcontainer services. Dit doen we met een vooruitstrevende blik, flexibele instelling en hands-on-mentaliteit.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze in- en externe klanten en relaties. Jij maximaliseert de klanttevredenheid, klantloyaliteit en klantretentie. De nadruk ligt hierbij op het optimalisatie en integratie van de administratieve ondersteunende processen binnen onze transportafdeling. Denk hierbij aan taken als; het proactief managen van de algehele orderflow, proactief inspelen op de wensen, behoeften, vragen en knelpunten van onze klanten en het verstrekken van informatie aan klanten door middel van bestaande rapportages.

Wat zoeken wij in jou?

• Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding in de richting van commerciële economie of Logistiek;
• Je hebt kennis van alle relevante normen, richtlijnen en wet- en regelgeving (ADR, Rijtijdenwet);
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring op een logistieke planningsafdeling of je bent leergierig en wil jezelf ontwikkelen als Customer Service Medewerker binnen de tanktransport branche;
• Je hebt ervaring in de tanktransport branche van gevaarlijke stoffen en levensmiddelen;
• Je hebt kennis van MS-Office pakketten Word, Excel, PowerPoint en TMS;
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
• Je bent een teamplayer, stressbestendig en communicatief vaardig;
• Je bent proactief en een probleemoplossend vermogen.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende baan bij een dynamisch en groeiend familiebedrijf;
• Een gedegen inwerkperiode;
• Een werkomgeving met veel aandacht voor veiligheid en kwaliteit;
• Modern en goed onderhouden materiaal om mee te werken;
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Transport;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een collectieve ziektekostenverzekering;
• Uitzicht op een vast dienstverband;
• Leuke activiteiten zoals een bedrijfsbarbecue.

Ben je enthousiast?
Dan maken wij graag kennis. Stuur je CV, motivatiebrief en eventuele referenties naar en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Functie:	customer service medewerker
Startdatum:	27-5-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met ITT Europoort via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.