Vacature Bijbaan Klantenservice Medewerker

Bijbaan Klantenservice medewerker

• 's-Hertogenbosch , Noord-Brabant , Nederland

€ 15,6 per uur Klantenservice

Functieomschrijving

Bijbaan Klantenservice medewerker

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze consumenten en partners, jij schakelt snel en kan je goed inleven
• Zowel telefonisch, per mail, app en chat sta je hen te woord voor een diversiteit aan verzoeken, hulp en inhoudelijke vragen
• Diverse ondersteunende backoffice werkzaamheden behoren ook tot jouw takenpakket dus jouw werkdag is nooit saai!
• Je krijgt de ruimte om écht service te verlenen, je hoeft niks te verkopen
• Zorgen voor een zo hoog mogelijke score op recensie-platform Trustpilot (wij zijn erg trots op deze 9+)
• We werken niet met belscripts, dus jij kunt (binnen de richtlijnen) de gesprekken een persoonlijke, eigen twist geven

Wat krijg je van ons?

• Een salaris van € 15,60 bruto per uur wanneer je 21 jaar of ouder bent. Dit uurloon is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding, pensioenopbouw en 10 % korting op alle Social Deals
• Stel zelf jouw eigen vaste rooster samen: zo kan je tijdens kantoortijden, na je college, in de avonden en in de weekenden komen werken
• De mogelijkheid om (gedeeltelijk) thuis te werken
• Een arbeidsovereenkomst bij een van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland. Wist je dat Social Deal 2 keer op een rij is uitgeroepen tot Beste Werkgever door Indeed?
• Een uitgebreid inwerktraject, nuttige trainingen en coachingsmomenten
• Gratis gebruik van onze gym, een gameroom voor de nodige ontspanning en vrijdagmiddagborrels aan onze eigen bar of op ons dakterras!
• Legendarische feesten, unieke evenementen, teamuitjes en gezellige borrels
• Gratis de allertofste Deals, speciaal voor medewerkers; van sportlessen tot proeverijen en van massages tot workshops. Alles met de focus op teambuilding, persoonlijke ontwikkeling en natuurlijk ontspanning
• Een werkplek die aan al je verwachtingen voldoet in een schitterend kantoor op een toplocatie in 's-Hertogenbosch, direct achter het Centraal Station

Vereisten

Wat verwachten wij van jou?

• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

• Een flexibele en behulpzame instelling

• Beschikbaarheid op minimaal één vaste avond doordeweeks en een dienst in het weekend

• Samen met je collega's wil jij vol enthousiasme deel uitmaken van onze Social Deal Family!
  

Een dag op de Customer Support afdeling van Social Deal

Je start met een lekkere kop koffie of thee en zit op tijd achter je bureau om jouw lijn open te gooien. Je wordt gelijk gebeld door een klant die hulp nodig heeft bij het maken van een reservering. Deze klant kun jij gelukkig snel helpen. Je ziet een mail binnenkomen van een partner met een complexe vraag. Die bel je direct even op, want dan is hij nog sneller geholpen. Kom je er zelf niet uit? Dan schakel je direct met jouw collega's zodat ook deze partner weer goed geholpen is. Met een aantal collega's ga je even pauzeren op het dakterras. Wat vliegt de dag toch voorbij. Na de pauze moet je nog een aantal e-mails en appjes beantwoorden. Je eindigt jouw werkdag met het verwerken van de bestellijsten en zet de nieuwsbrieven nog even aan. Je sluit de dag voldaan af, want iedereen was weer happy met jouw oplossingen. Na je werk ga je nog lekker even genieten van de rust op het dakterras of een borreltje doen met collega's aan de bar van Social Deal.

Klinkt dit voor jou als muziek in de oren? Mooi! Stuur dan een e-mail inclusief CV, motivatie en foto naar óf klik HIER om direct te solliciteren!

Binnen vijf werkdagen krijg je van ons een reactie! Bel of app dan met onze recruiters of Sandy via .

Functie:	bijbaan medewerker klantenservice
Startdatum:	27-5-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Bijbaan
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Social Deal via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.